ESPACIO CLIENTES

Esta gestión debe ser realizada para actualizar los datos de la factura, aqui puede actualizar Titularidad, Cliente, domicilio donde quiere que le llegue la factura o el domicilio del inmueble

Recordá que podés hacerlo online, con tu usuario y contraseña. 

Valida primero si ya no se encuentra actualizado lo que solicita ingrese aquí UF y valide con la factura quien es el Titular

Podés solicitar a la empresa que verifique y/o actualice la información referida a datos de metros cuadrados cubiertos, superficie del terreno o la actividad que se desarrolla en el inmueble. También podés informar el porcentaje de dominio (para el caso de inmuebles construídos bajo la Ley de propiedad horizontal). Esto puede implicar una alteración de los valores a facturar.

Podés hacerlo online, con tu usuario y contraseña. Sólo necesitás registrarte y brindarnos algunos datos. 

Si sos jubilado y/o pensionado, podrás beneficiarte con un descuento del 50% que recae sobre el inmueble que ocupes. El beneficio dura 12 meses, al cabo de ése plazo deberá renovarse, podemos ratificarlo automáticamente, te informaremos por carta.

Con esta gestión podrás adherir la factura mensual al débito automático o directo (por cuenta bancaria). También podrás transferirlo a otra tarjeta o cuenta.

Para hacerlo más rápido a través del sitio web con tu usuario y contraseña. Sólo necesitás registrarte. 

Podés modificar la dirección a la cual deseás que te lleguen las facturas mensuales del servicio de agua. Si querés adherirte al servicio de envío de factura digital, podrás realizarlo desde  AQUÍ

Podés hacerlo online, con tu usuario y contraseña. Sólo necesitás registrarte. 

Esta gestión sirve para actualizar los datos del titular del inmueble que recibe la prestación del servicio.

Recordá que podés hacerlo online, con tu usuario y contraseña. 

Esta gestión deberás solicitarla cuando desees realizar una nueva edificación, en un inmueble servido por la red de suministro de agua potable. Recuerda que para realizar esta gestión debés tener conexión de lo contrario deberás solicitarla. 

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Con esta gestión podrás solicitar el envío por correo electrónico de la/s factura/s del servicio de agua y, de corresponder, la cuota del plan de pago.   

Con esta gestión podrás regularizar la deuda del servicio de agua de un inmueble, a través de una financiación que te puede otorgar la empresa.

Podés consultar tu deuda aquí,

Ahora podés hacerlo online, con tu usuario y contraseña. Sólo necesitás registrarte. 

Esta gestión deberás realizarla cuando requieras que se verifique el estado de cesación de pagos que presenta el inmueble de prestación de servicio. Ya sea en caso de concurso preventivo o de quiebra, debe ser declarada por medio de una sentencia que pronuncia el juez.

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Esta gestión deberás realizarla cuando hayas realizado el pago de la factura y la misma siga figurando como pendiente pasadas las 72hs hábiles de realizado el pago.

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Esta gestión deberás realizarla para actualizar los datos del usuario que recibe la prestación del servicio.

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Podés actualizar la condición impositiva inherente al inmueble objeto de la facturación, la cual puede implicar una modificación en el monto a abonar. Esto se debe a que la facturación del servicio está sujeta a la aplicación de todos los impuestos, tasas y o contribuciones que gravan al beneficiario del servicio y respecto de los cuales el Concesionario actúa como agente de retención y percepción. Estos impuestos, tasas y/o contribuciones están discriminados en tu factura.

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Con esta gestión podrás reclamar porque no recibiste la factura mensual, a la dirección postal o al correo electrónico informado, en caso de estar adherido a la factura digital.

Podés hacerlo online, con tu usuario y contraseña. Sólo necesitás registrarte. 

Aquí podrás presentar las cédulas y oficios judiciales para su tratamiento y posterior respuesta al juzgado interviniente o por la misma vía si así fuere requerido.

Aquí podés iniciar el reclamo, para su posterior verificación, por la cantidad de metros cúbicos facturados en tu inmueble. 

Podés consultar tu estado de cuenta AQUÍ y/o verificar tus consumos en Mis consumos

Podés hacerlo online, con tu usuario y contraseña. Sólo necesitás registrarte. 

Podes solicitar a la empresa que verifique la información referida a datos de metros cuadrados cubiertos, superficie del terreno o la actividad que se desarrolla en el inmueble. También podés solicitar la revisión del porcentaje de dominio (para el caso de inmuebles construidos bajo la Ley de propiedad horizontal). Esto puede implicar una alteración de los valores a facturar.

Debes solicitar este trámite cuando los datos de tu inmueble no coincidan con lo facturado.

Podes hacerlo online, con tu usuario y contraseña. Sólo necesitas registrarte y brindarnos algunos datos.

Esta gestión podrás realizarla para solicitar las exenciones previstas en el Régimen Tarifario, por ej.: iglesia católica, otras religiones, establecimientos públicos de enseñanza, hogares y asilos, asociaciones civiles y fundaciones que actuen sin fines de lucro.   

Con esta gestión podrás solicitar el envío de las facturas en Braille. El mismo consta de un sistema de lectura táctil creado para personas con discapacidades visuales.

Esta gestión deberás realizarla cuando hayas realizado el pago online de una factura que no corresponde a tu inmueble o hayas abonado la misma factura dos veces. 

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Esta gestión podrás realizarla para solicitar la unión y/o subdivisión de parcelas, que previamente hayan sido aprobadas a través de la Dirección de Catastro o la Municipalidad o solicitar la facturación individual de cada unidad funcional cuando se trate de un inmueble construido bajo el régimen de propiedad horizontal (Ley Nacional 26994  Art. 2037 al 2069.).

En esta instancia podrás reclamar por la baja presión o falta de agua que recibe tu inmueble, en el punto de abastecimiento (conexión).   

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En esta instancia podrás informar una pérdida de agua potable, debido a la rotura de un caño de distribución de agua, hasta la salida de la llave maestra o del medidor, según cual sea el último elemento.

En esta instancia podrás informar una pérdida de agua potable, debido a la rotura de un caño de distribución de agua, hasta la salida de la llave maestra o del medidor, según cual sea el último elemento.

En esta instancia podés reclamar por la calidad del agua que llega al inmueble, respecto de las características referidas al olor y/o sabor  que posee la misma en el punto de conexión.

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En esta instancia podés reclamar por la calidad del agua que llega al inmueble, respecto de las características referidas a la turbiedad que posee la misma en el punto de conexión.

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Con esta gestión podrás solicitar un informe para presentar en la entidad que lo requiera, ya que en la parcela indicada desarrolla o desarrollará una actividad industrial.

En esta instancia podés solicitar el cierre de la llave maestra de tu conexión, debido a que necesitas realizar arreglos y/o reparaciones internas.

Con esta solicitud se inicia el proceso para realizar la conexión entre la red de distribución de agua potable y las instalaciones del inmueble, para viviendas de uso residencial y hasta 2 (dos) unidades.  La ubicación de la conexión debe indicarse, mirando la parcela de frente y en relación a las medianeras.

Si desea solicitar la conexión para más de 2 (dos) unidades, o uso distinto a casa habitación, debe ingresar el  pedido de Factibilidad Técnica del Servicio de agua (link), debido que las conexiones pueden ser de diámetros mayores a 25 milímetros dependiendo del volumen de consumo. 

Para que el trámite inicie, es condicion excluyente abonar el cargo de conexión, (Valores Vigentes) Si elegis pagarlo en cuotas las mismas incluirán recargo por financiación.

Los precios están estipulados en el Régimen Tarifario vigente y sujetos a ajustes por aplicación del coeficiente regulatorio (CR). Los precios no incluyen impuestos.

Completando este formulario y adjuntando la documentación requerida. Requisitos  Nos contactaremos al E-MAIL y te enviaremos la factura para el pago del cargo de conexión. Medios de Pago  La ejecución de la conexión tiene una demora de 30 días habiles.

Aquí podés solicitar el cambio de la ubicación de la conexión, pudiendo desplazarse hasta 50 cm., Si necesitás desplazarla a una mayor distancia se podrá realizar con costo a cargo de quien lo solicita. 

Si la factura no está a tu nombre, deberás acreditarnos la titularidad del inmueble.  

Recordá que debes acondicionar las instalaciones internas, adecuándolas a la nueva ubicación.  

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No olvides adjuntar tu DNI

Con esta gestión podrás solicitar la instalación de un medidor en la conexión existente para un inmueble de uso no residencial, o sea de un inmueble con destino distinto de vivienda familar. 

El costo establecido según Valores vigentes se podrá abonar en efectivo y cuando ingrese el pago se dará curso a la orden de instalación del medidor.  

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Con esta gestión podrás avisarnos que vas a comenzar una obra y por lo tanto, podremos asesorarte acerca de nuestras redes en el sector.

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En esta instancia podrás solicitar la reparación de la vereda y/o calzada, debido a las intervenciones que haya realizado Aguas Cordobesas.

En esta instancia podrás solicitar la reparación de la vereda y/o calzada, debido a las intervenciones que haya realizado Aguas Cordobesas.

Esta gestión debe ser realizada cuando sea necesario desconectar el servicio de suministro de agua potable, de esta manera se anula el enlace entre la de red de distribución de agua potable y las instalaciones del inmueble. se solicita esto cuando INMUEBLE DEMOLIDO/A DEMOLER /INMUEBLE DESHABITADO Y DECLARADO INHABITABLE POR AUTORIDAD PÚBLICA COMPETENTE / CLIENTE TIENE MÁS DE UNA CONEXIÓN /REEMPLAZO DE CONEXIÓN

Con esta gestión, podés solicitar infomación sobre la disponibilidad del servicio que posee una parcela. Aguas Cordobesas verificará si la parclea se encuentra en condiciones de recibir el servicio de provisión de agua potable.

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Esta solcitud se trata de un pedido formal en donde Aguas Cordobesas podrá otorgar la factibilidad del servicio para un determinado predio/s y/o construcción. En la respuesta a su solicitud se indicará la necesidad de obras (obras por cuenta de terceros) que garanticen la prestación del servicio, las cuales se ejecutarán por el propietario/interesado. Además se le adjuntarán los requisitos necesarios para continuar con el trámite del proyecto en sus diferentes etapas. 

Con esta gestión podrás solicitar información sobre la traza de las redes de distribución de agua potable, existentes en la ciudad de Córdoba. 

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El broche es una forma de distribución de comprobantes que permite el envío de varias facturas en una sola pieza postal a la dirección indicada por el cliente y/o administrador. A través de esta gestión podrás solicitar que la facturación de distintos inmuebles se remita a una misma dirección de envío. La modalidad de entrega es “bajo firma”. El broche debe contener como mínimo 6 (seis) unidades de facturación por cada Grupo de Facturación.

Con esta gestión podrás crear un nuevo broche, modificar la dirección postal a la cual deseas que llegue, darlo de baja o incluir o excluir unidades de facturación de él. 

Para el caso de solicitud de baja de un broche existente, todas las unidades de facturación que estaban incluidas en él se enviarán al domicilio postal que cada una de ellas posee al momento de darse de baja. Por tal motivo te solicitamos verifiques si los datos son correctos para evitar inconvenientes a futuro.  

Para el caso de las exclusiones dichas unidades de facturación serán enviadas al domicilio del inmueble o al que nos indiques como nuevo domicilio postal.   

Recordá que podés adherir a Factura Digital en caso de solicitar la exclusión de unidades o baja del broche. Deja registrado en las observaciones la acción que deseas que realicemos.

Aquí podrás iniciar el alta como escribanía para solicitar los informes notariales.  

Este tramite es exclusivo para Inmobiliarias y solo se realiza de forma virtual, las mismas pueden pedir la deuda vencida o a vencer de un confunto de Unidades de facturacion, para luego abonar y que se imputen los diferentes montos en cada Unidad de Facturacion

Con esta gestión podrás aportar ideas y sugerencias para mejorar los distintos servicios que ofrecemos en Aguas Cordobesas.